市级医院出招破解看病难看病贵 控制医疗费不合

发布时间 2019-08-13

  原标题:市级医院出招破解看病难看病贵 挖潜增能、一网通办、影像互认……多项举措有效改善患者就诊体验 申康中心加快推进区级医疗中心建设,将解决更多远郊居民看病难题

  看病难、看病贵,一直是市民百姓关切的民生难题。一到夏天,暑假就诊高峰期外加夏季部分疾病多发,市民前往就诊颇多无奈。针对群众反映的突出问题,近期,申康医院发展中心在“不忘初心、牢记使命”主题教育活动中,发现问题寻找方法,多项举措并举,通过加大开放号源、香港特马王,延长出诊时间,影像报告互认,同时结合信息化手段等改善了患者的就诊体验,同时一定程度上控制了医疗费用不合理增长。

  “健康为民,从细节出发,为患者着想,找寻应对之策,努力让患者就医感受更方便、顺心、满意,就诊秩序更合理、便捷、有序,着力从源头上破解市民看病‘顽疾’,提升获得感。”申康医院发展中心党委书记、主任王兴鹏说。

  每逢夏季,挂号就诊常会人满为患。近日,特意挑着暑假来问诊的小刘妈妈,发现了复旦大学附属儿科医院里的新现象:儿子来看泌尿外科门诊,平日抢号都要“秒杀”,如今不同了,暑假科室里新增夜门诊专科服务,“下了班我来带孩子看病,啥也不耽搁,医院的温馨服务真心为我们家长带来了便利!”

  夏季门诊就诊病人增加、排队时间过长,是市民集中反映的“急难愁重灾区”,申康医院发展中心在主题教育活动中,将这一难题单列出来“诊断开处方”,通过深度调研发现:受暑假及夏季疾病特点的影响,就诊高峰中眼科、皮肤科、口腔科、心胸外科、神经外科、泌尿外科、内分泌代谢科、骨科、中医科等专科专病患者就诊幅度大幅增加。此外,假期跌落、坠落等意外伤害患儿也有所增加。

  针对高峰季的疾病谱,精准治疗开出处方:申城多家医院调配足够医疗资源、加强医务人员配备,针对性地推行了一系列应对之举。在儿科医院内,进入7月平均每日门诊量达7557人次,其中部分专科门诊人数居高不下。医院门急诊办公室立即根据专科需求调整,内分泌遗传代谢诊室由2间增至6间,神经内科专科门诊由2位医生增至3—4位医生,消化科专科诊室由3间诊室增至4间,此外针灸推拿等专病号源同时增加,泌尿外科同时增加夜门诊专科服务,“号源跟上了,医生辛苦了一些,以此充分满足患儿的实际需求。”儿科医院门急诊办公室负责人说。

  仁济医院作为三甲综合性医院,则显著增加了急诊支援力量。急诊内科副班人员翻倍,服务时间由原先的22时30分延后至次日1时30分。如果急诊内科等候人数大于80人,则由行政总值班呼叫支援力量。根据医院急诊数据的反馈,8月1日至6日,接受120救护车258次,急诊就诊7497人次,抢救人数421人,抢救成功数1022例。急诊内科分级标准的设置,则有效识别出处于危险的患者,忙而不乱,有条不紊,确保了夏季高峰时期医疗安全不松懈。此外,目前上海正加快推进市级医院支持区级医疗中心建设,解决更多远郊居民看病难题。